Privacy Policy & Cookie verklaring

Privacy Policy

Wie zijn wij en waar van toepassing

Deze privacyverklaring is van toepassing op de website, sub-sites en diensten van Business Masters (hierna “wij”, “ons” genoemd). Wij hechten enorm veel belang aan de privacy van onze klanten en bezoekers op onze website. Hierdoor gaan wij jouw gegevens alleen verwerken op een manier die in overeenstemming is met de General Data Protection Regulation of Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR of AVG).

Door de website te gebruiken en/of door persoonsgegevens mee te delen, ga je uitdrukkelijk akkoord met de hierna vermelde voorwaarden waaronder Business Masters persoonsgegevens verzamelt, verwerkt en doorgeeft. Indien je bij het lezen van de privacyverklaring niet akkoord gaat met de inhoud ervan, word je verzocht om geen verder gebruik te maken van de website. Indien je via de website persoonsgegevens van andere personen overmaakt aan Business Masters, maak je jezelf sterk en garandeer je dat deze voorwaarden zijn meegedeeld aan de betrokkene waarop de persoonsgegevens betrekking hebben en door de betrokkene zijn aanvaard. Dit wordt steeds aangehaald met de toestemming die gevraagd wordt bij het invullen van formulieren voor het gebruik van jouw gegevens.

Meer informatie over het gebruik van cookies vind je in de cookieverklaring. De voorwaarden waaraan jouw gebruik van de website zijn onderworpen, kan je consulteren in de beschikbare disclaimer.

Persoonsgegevens die we verzamelen

Wij verzamelen gegevens om efficiënt te kunnen werken en u de beste ervaringen met onze producten en diensten te kunnen bieden. Deze worden (optioneel) rechtstreeks aan ons doorgegeven bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt op onze website, je iets aankoopt via de website, jezelf inschrijft voor een event, je een reactie geeft op een sollicitatie, enz.

Gegevens die wij kunnen verzamelen:

Contactgegevens: Naam, adresgegevens, e-mail, telefoonnummer
Professionele gegevens: CV, gegevens van sollicitatieformulieren en gesprekken
Onlineproducten, audits & surveys: Bedrijfs- en persoonlijke gegevens nodig om deze diensten aan te bieden

Wij registreren ook informatie over het bedrijf waarin onze leden en/of potentiële nieuwe klanten werken (bv.: btw-nummer, activiteiten op websites, enz.)

    • Statische informatie :

Bij ieder bezoek aan de website kunnen verschillende persoonsgegevens en logbestanden automatisch over jou worden verzameld, met name jouw IP-adres, eventueel jouw locatie, de datum en duur van jouw bezoek aan de website, de websites van waaruit je naar de website wordt doorgelinkt, de browser, het besturingssysteem, jouw surfgedrag op de website en in het bijzonder de pagina's die je hebt bezocht op onze website. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor statistische doeleinden en om de werking en het gebruik van de website te analyseren en te optimaliseren (bv. Onder de vorm van Facebook cookies).

    • Klantinformatie :

Van zodra jouw bezoek of jouw gebruik zich niet beperkt tot algemene informatievergaring en meer bepaald wanneer je op of via de website gebruik maakt van de aangeboden functionaliteiten, zoals - zonder hiertoe beperkt te zijn:

      • Het aanvragen van een meeting
      • Een vraag stellen via het contactformulier
      • Het downloaden van bepaalde documenten zoals een White paper of andere giveaways
      • Het doorsturen van uw cv en andere gegevens op onze jobs pagina, worden bovendien bijkomende gegevens gevraagd en/of verzameld.

De gegevens die in dat geval worden gevraagd en verzameld zijn steeds terug te linken op bovenstaande categorieën (contact-, professionele gegevens en voor onlineproducten, audits & survey).

Waarvoor gebruiken wij deze persoonsgegevens?

De persoonlijke informatie die u ons verstrekt, kan worden gebruikt om onze relatie met u te beheren, of om de website en aan u gerelateerde diensten aan te passen of te verbeteren. Verder verwerken we uw gegevens ook om uw aankopen correct af te handelen.

We kunnen uw persoonlijke gegevens ook gebruiken voor marketingdoeleinden, u promotiemateriaal of mededelingen te sturen met betrekking tot diensten die door ons worden geleverd en waarvan wij denken dat ze interessant voor u kunnen zijn.

U kunt op elk moment verzoeken dat we stoppen met het sturen van communicatie, e-mails of andere correspondentie. Dit kan zonder motivering en gratis door bijvoorbeeld op de daartoe voorziene uitschrijflink te klikken, onderaan ieder geautomatiseerd e-mailbericht.

Een overzicht van onze verwerkingsactiviteiten:

  • Sturen van businesstips en nieuws
  • Meldingen i.v.m. productupdates
  • Account op ons leerplatform beheren
  • Organiseren van seminaries
  • Afhandelen van je aankopen via de website
  • Leveren van bestelling(en) (boeken, onlineproducten…)
  • Klantenservice aanbieden
  • Indien nodig voor de dienstverlening, het bellen of mailen
  • Verbeteren van de service
  • Klachten afhandelen
  • Reageren op sollicitaties
  • Identificatie wanneer je jouw gegevens wilt verwijderen of aanpassen
  • Als we daartoe wettelijk verplicht zijn/worden, bv.: onze belastinggegevens
  • Overzichtelijk maken van testimonials (enkel Naam, bedrijfsnaam, website, functie & foto)
  • Facebook doelgroep samenstellingen voor advertentiedoeleinden

Hoe lang houden wij persoonsgegevens bij?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan wat strikt noodzakelijk is om de doeleinden te realiseren die in deze privacyverklaring worden uiteengezet. Indien je verdere informatie wenst omtrent de exacte termijn, kan je ons steeds contacteren.

Waarvoor gebruiken wij deze persoonsgegevens?

Jouw gegevens worden niet doorgegeven aan derde partijen, die niet nodig zijn om onze diensten te ondersteunen of om te voldoen aan een wettelijke verplichting (bv.: verdenking op fraude aan de overheid). Wel worden jouw gegevens bewaard in onze centrale databank. De gegevens die je verstrekt aan ons, in het kader van een sollicitatie, worden nooit aan derden overgedragen.

Wij doen er alles aan om de veiligheid en vertrouwelijkheid van jouw persoonsgegevens te beschermen. We gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen op een zodanige manier dat de verwerking voldoet aan de vereisten van de nationale en Europese wetgeving (AVG of GDPR).

Jouw rechten

    • Recht van toegang en inzage

Je hebt het recht om op elk moment gratis kennis te nemen van jouw persoonsgegevens, alsook van het gebruik dat wij van jouw persoonsgegevens maken.

    • Recht verbetering, verwijdering en beperking

Je hebt steeds het recht om ons te verzoeken jouw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen of te verwijderen. Dit kan je ook zelf doen via de persoonlijke instellingen van jouw account. Je erkent dat bij weigering van mededeling of verzoek tot verwijdering van persoonsgegevens, bepaalde diensten en producten niet leverbaar zijn. Je mag eveneens vragen om de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken.

    • Recht van verzet

Je beschikt over het recht van verzet tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens om ernstige en legitieme redenen. Daarnaast heb je steeds het recht om je te verzetten tegen het gebruik van persoonsgegevens voor doeleinden van direct marketing. In dergelijk geval hoef je geen redenen op te geven.

    • Recht van vrije gegevensoverdracht

Je beschikt over het recht om uw persoonsgegevens die door ons verwerkt worden in gestructureerde, gangbare en machine leesbare vorm te verkrijgen en/of aan andere verantwoordelijken over te dragen.

    • Recht van intrekking van de toestemming

Wanneer de verwerking gebaseerd is op jouw voorafgaande toestemming, beschik je over het recht om deze toestemming in te trekken.

    • Recht om klacht in te dienen

Als je een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, laat dit zeker aan ons weten via [email protected] In het uitzonderlijke geval dat we er niet samen uitkomen, heb je het recht om klacht in te dienen bij de privacy toezichthouder, de Autoriteit persoonsgegevens. Klik hier om met hen contact op te nemen.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op onze websites. Wij behouden het recht deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen of te actualiseren. Wanneer wij wijzigingen aan deze verklaring openbaar maken, veranderen wij de datum van de "laatste update" van de verklaring. Bij belangrijke wijzigingen, zullen wij dit op onze homepage vermelden. Niettegenstaande raden wij je aan om onze privacyverklaring periodiek door te lezen.

Vragen en Feedback

Als je vragen hebt over deze privacy policy, kan je contact met ons opnemen via onderstaande gegevens:

  • Ons adres: Herenthoutseweg 14 – 2222 Wiekevorst, België
  • Onze supportafdeling: [email protected]

Cookie Verklaring

Toepassingsgebied

Deze Cookieverklaring is van toepassing op de website www.businessmasters.be en al de onderverdelingen ervan.

De website wordt uitgebaat door Business Masters, een businessoprichting van Business Masters welke een vennootschap is naar Belgisch recht, met maatschappelijke zetel te 2222 Wiekevorst, Herenthoutseweg 14, en ingeschreven onder het ondernemingsnummer 0645.941.410.

Deze cookieverklaring legt uit welke cookies worden gebruikt op de website. Door uw bezoek aan, of het gebruik van de website, gaat u uitdrukkelijk akkoord met het gebruik van cookies zoals in deze verklaring beschreven. Indien u niet kan akkoord gaan met deze cookieverklaring, dient u elk verder gebruik van de website stop te zetten.

Het gebruik van cookies door Business Masters kadert binnen het algemene beleid van Business Masters met betrekking tot de bescherming van uw privacy en de verwerking van uw persoonsgegevens. Verdere informatie hierover, en een overzicht van uw rechten in dit verband, vindt u in onze privacy policy (hierboven).

De voorwaarden waaraan uw gebruik van de website zijn onderworpen, vindt u verder beschreven in de disclaimer.

Wat zijn cookies?

"Cookies" zijn kleine informatiebestanden die door de server van een website via de browser tijdelijk of permanent op uw computer of toestel worden opgeslagen. De cookies bevatten een unieke code die toelaat om uw browser te herkennen tijdens uw bezoek aan die website (dit is een "session" cookie) of ook tijdens latere bezoeken of bij later gebruik (dit is een “permanente” cookie).

Cookies laten toe het gebruik van een website te vereenvoudigen, vervolledigen en personaliseren.

Tenzij jij jouw browserinstellingen hebt aangepast, zodat die cookies zal weigeren, zal ons systeem cookies plaatsen van zodra je onze website bezoekt.

Gebruik van cookies

De website van Business Masters gebruikt verschillende soorten cookies:

    1. NOODZAKELIJKE COOKIES

Deze cookies zijn onmisbaar om de website te kunnen bezoeken en om bepaalde onderdelen ervan te kunnen gebruiken. Deze cookies laten u bijvoorbeeld toe om te navigeren tussen de verschillende onderdelen van de website, of om formulieren te vullen. Ook wanneer u met uw gebruiksnaam wenst in te loggen via de website, zijn cookies noodzakelijk om op een veilige manier uw identiteit te controleren vooraleer we toegang geven tot uw persoonlijke informatie. Indien u deze cookies weigert zullen bepaalde onderdelen van de website niet of niet optimaal werken.

    1. FUNCTIONELE COOKIES

De functionele cookies zijn de cookies die het functioneren van de website vergemakkelijken en aangenamer maken en ervoor zorgen dat u een meer gepersonaliseerde surfervaring krijgt. Het zijn bijvoorbeeld de cookies die uw taalvoorkeur onthouden, evenals de cookies die bijhouden of u reeds bepaalde documenten heeft gedownload zodat u niet telkens opnieuw hetzelfde document wordt voorgelegd.

    1. PERFORMANTIE COOKIES

Dit zijn cookies die tot doel hebben om informatie te verzamelen over de manier waarop bezoekers de website gebruiken, zoals informatie aangaande de bezochte pagina’s of het aantal weergegeven foutmeldingen, teneinde het gebruik van de website te analyseren en te optimaliseren.

Specifieke cookies

Facebook advertentiecookies: met jouw toestemming gebruiken wij, om advertenties beschikbaar te stellen cookies van Facebook (Facebook Custom Audience, Facebook Impressions, Facebook Connect en Facebook Pixel). Deze cookies zorgen ervoor dat voor jou relevante advertenties worden weergegeven. Meer info over Facebook cookies vind je hier.

Beheer van cookies

Via uw browserinstellingen kunt u de installatie van cookies weigeren. U kunt ook op elk moment de reeds geïnstalleerde cookies verwijderen van uw computer of mobiel eindapparaat. Dit is te checken onder de opties van jouw specifieke browser. Raadpleeg de help van jouw browser om hierover meer informatie te krijgen.

Acties die je kan nemen :

  • Schakel “cookies van derden” automatisch uit in je browser. De moderne browsers bieden hiervoor veel opties.
  • Instellen dat je niet “getrackt” wil worden.
  • De geplaatste cookies verwijderen uit jouw browser en/of blokkeren per domein.

Links

Op onze website is het mogelijk dat je links naar externe websites kan aantreffen (bv.: boeken op bol.com). Door op een link te klikken ga je naar de website buiten domeinen beheert door Business Masters. Het kan zijn dat deze externe websites gebruik maken van cookies. Graag verwijzen wij hiervoor naar de cookie- of privacyverklaring van de betreffende website.

Wijzigingen

Business Masters behoudt zich steeds het recht voor om deze cookieverklaring te wijzigen. Het is uw verantwoordelijkheid om zelf regelmatig de toepasselijke cookieverklaring door te nemen en de laatste versie hiervan in acht te nemen. Eventuele vragen over deze cookieverklaring kan je altijd doorsturen aan [email protected]